火災保險出險理賠注意事項

 

壹：報案程序

  1. 事故發生之通知：遇有承保之危險事故發生時，被保險人、要保人、被保險人之代理人或被保險人以外之其他有保險賠償請求權之人應於知悉後五日內通知本公司。
  2. 損失擴大之防止：要保人或被保險人應立即採取必要合理之措施，以避免或減輕保險標的物之損失。
  3. 損失現場之處理：保留受損及可能受損之保險標的物，維持現狀並拍照受損照片存證，本公司將派員勘查處理。
  4. 焚餘物之處理︰保險標的物發生損失後，本公司得查勘發生事故之建築物或處所，並得查勘被保險人置存於建築物或處所內財產之全部或一部，並加以分類、整理、搬運、保管或做其他合理之處置。

貳：理賠注意事項

要保人、被保險人或其他有保險賠償請求權之人應於知悉保險事故發生後三十日內，或經本公司同意展延之期間內，自行負擔費用，提供下列文件或證據以辦理索賠：

  1. 賠償請求書：載明保單號碼、被保險人、出險時間、出險地點、出險原因...等。
  2. 損失清單：應在可能範圍內詳載受損失保險標的物名稱、數量及金額，該項金額應以損失發生時之實際價值為準，不得計入任何費用及利益。
  3. 提供相關證明文件：本公司認有必要時，得要求要保人、被保險人或其他有賠償請求權之人提供有關保險標的物之各項詳細圖樣、說明書、簿冊、憑證、帳單及有關證據。
  4. 複保險和其他保險：同一保險標的物，如同時或先後向其他保險人投保相同之保險者，被保險人應告知本公司其他保險或複保險之投保內容。
  5. 本公司勘查後若損失原因及金額為本公司之賠償範圍內，請依標的物類別提供以下表格所勾列之文件。

申請理賠文件

 

標的物種類文件種類
房屋及裝修
機器設備
營業生財
貨物
  1.賠償申請書
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  2.損失清單
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  3.房屋裝修復舊估價單
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  4.建物所有權狀
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  5.營業生財復舊估價單
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  6.營業生財之財產目錄
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  7.業生財購買憑證
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  8.機器設備復舊估價單
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  9.機器設備財產目錄
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 10.機器設備購買憑證
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 11.貨物損失估價單
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 12.貨物庫存帳冊
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 13.貨物進貨及出貨憑證
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 14.生產日報表
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 15.成本分析表
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 16.平面位置擺設圖
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 17.公司執照影本
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 18.營利事業登記證影本
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 19.警方報案證明
竊盜險用
竊盜險用
竊盜險用
 20.火災證明
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 21.賠款接受書
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 22.匯款申請書
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 23.被保險人身份證正反面影本
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 24.其他        

 

 
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